Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kartımdan Onaysız İşlem Yapıldı, Ücret İadesi Ve Güvenlik Talebim Var

Yasin
30 Ekim 2025 22:35745
Yasin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilginiz için

30.10.2025 tarihinde saat 16:13’te, Kuveyt Türk kredi kartımın (son dört hanesi: 4613) bilgim dışında MOKAUNITED/TABİİ / TRT Ankara TR adlı firma tarafından 99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcamadan kesinlikle haberim yoktur ve onayım olmadan gerçekleşmiştir.

Şu ana kadar kartımdan başka şüpheli bir işlem fark etmedim. Kartım hâlâ açık durumda ve herhangi bir iptal işlemi yapmadım. İşlemin dekontu elimde mevcuttur, gerekirse paylaşabilirim.

Hem ücretin tarafıma iadesini hem de kart güvenliğim için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bilgim dışında kartımdan nasıl para çekilebildiğini anlamış değilim ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

31 Ekim 2025 09:17 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.

31 Ekim 2025 09:18

Merhaba Yasin Bey, Talebinize istinaden çözüm sağlamak adına müşteri temsilcisi arkadaşlarımız tarafından sizlere geri dönüş yapıldığı ancak ulaşamadıklarını görüntülemekteyiz. Saygılarımızla,

31 Ekim 2025 13:05

Merhaba Yasin Bey, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Yasin
Yasin
31 Ekim 2025 13:06

Çok hızlı sonuçlandı teşekkür ederim ilgilendiğiniz için

Yasin
Yasin
10 Kasım 2025 10:29

Teşekkür ederim ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Geri Ödeme Yapılmadı

Osman
16 Ağustos 2025 18:555.170

16.08.2025 tarihinde, bilgim dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan 'Moka United TRT Genel Ankara' adı altında üç kez 99...

Bilgim Dışında Kartımdan Çekilen 99 TL İçin Acil İptal Talebi

Serdar
1 Ağustos 2025 22:35537

01 Ağustos 2025 tarihinde gece saatlerinde kredi kartımdan mokaunited/TRT tarafından kredi kartımdan gece saatlerinde 99...

Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan Para Çekimi Şaşkınlığı

Kübra
10 Ekim 2025 19:13750

10.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart’ımın (son dört hane: 1062) hesabından “mokaunited TRT genel” adıyla bilgim ...

İzinsiz Çekilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Merve
16 Nisan 2025 01:152.275

Moka u TRT tabii adlı bir firma 05/04/2025 iznim olmadan hesabımdan 99 Türk lirası çekmiştir. Bu ödeme iznim olmadan yaz...

1

İzinsiz Yapılan Kart İşlemi Ve İade Talebi

Enis
9 Ekim 2025 20:062.213

09.10.2025 tarihinde saat 04:05’te Enpara hesabımdan “Moka United/TRT Genel Müdürlüğü Ankara” adına, “BKM ben pos 3D öde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı