Kuveyt Türk'te Bloke Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Kuveyt Türk Katılım Bankası İstanbul Sultanbeyli Şubesi'nde bulunan hesabımda yaklaşık 1,5 ay önce bir bloke işlemi gerçekleşti. Gerekli borcumu ödeyip, bloke kaldırma yazısını defalarca iletmeme ve müşteri hizmetlerine durumu defalarca bildirmeme rağmen, hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı. 435-1 numaralı hesabımla ilgili olarak her defasında tarafıma farklı gerekçeler sunuldu, sürekli oyalandım ve en sonunda “Yapacak bir şeyimiz yok” şeklinde bir dönüş aldım.
Blokenin acilen kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yapacak bir şey olmadığı söylendi tekrar tekrar arayıp Zaman kaybetmeye gerek yok olan güncel borcumu da ödeyemiyorum ve her gün faiz işleniyor

