to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kişiye Özel %20 İade Kampanyası İadesi Hesaba Geçmedi
Kuveyt Türk’te sağlam nakit kart’ıma tanımlanan kişiye özel %20 iade kampanyasından faydalanmak için SMS ile başvurdum ve tüm şartları sağladığım halde, 8 Mart 2026 tarihinde sağlam nakit kart’ımla kampanya şartlarına uygun şekilde harcama yapmama rağmen, bu kampanya kapsamında beklediğim yaklaşık 800 TL’lik iade hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Konuyla ilgili banka ile görüştüğümde, müşteri temsilcisi kişiye özel kampanyayı kendi sistemlerinde görüntüleyemediklerini iletti ve bu nedenle net bir bilgi veremedi. Ancak kampanya, kendi hesabımda açıkça görünüyordu ve şartlarını yerine getirdiğimden eminim.
Kampanyadan hak ettiğim iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve kişiye özel kampanyaların banka sistemlerinde de sağlıklı şekilde takip edilmesini talep ediyorum. Çözüm olmaması halinde kredi kartı, banka kartı ve tüm ilişkimi keseceğim.
Ayrıca şunu eklemeyi unuttum daha önceden müşteri temsilcisi ramazandan sonra iade olacağını belirtmişti bu ne kadar doğru bilemiyorum
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Gayri etik olarak bana yeni bir kampanya tanımladıklarını beyan ettiler, yani diyorlar ki mağduriyetini gidermeyeceğiz ama tekrar kampanya verelim tekrar alışveriş yap diyorlar, ayıptır ya, neyse artık eski bankamla devam edeceğim, kredi kartı, banka kartı, otomatik ödeme ve kira yatırma dahil tümünü iptal edeceğim
İade yapıldı, Kuveyt Türk devam kere
Kuveyt Türk'le dewamkeeee
