to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Hesabımda Geçici Kapalı Portföy Hatası Nedeniyle Para Çekemiyorum
Yaklaşık 1 senedir Kuveyt Türk hesabımdaki paramı çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde “geçici kapalı portföyler için para çıkış işlemi yapılamaz” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kendi paramı kullanamıyorum.
İstanbul Başakşehir’deki şubeden defalarca kez yardım istememe rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Şubeye defalarca gitmeme, müşteri hizmetleri dahil tüm kanalları denememe rağmen sorun devam ediyor. Kartımı kapatmak istiyorum ancak içinde yaklaşık 710 TL para olduğu ve çekemediğim için kartımı da kapattıramıyorum.
Kendi paramla ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki tutarın tarafıma sorunsuz şekilde iade edilmesini ve kart/hesap işlemlerimin isteğime göre gerçekleştirilebilmesi için acil olarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Ne zaman dönüş sağlanacak
