to read complaints and reviews, or file yours.Kiralık Kasa Kira Bedelinde Aşırı Artış Ve Sözleşmeye Aykırı Zam
Kuveyt Türk Osmaniye Şubesi’indeki kiralık kasamın yıllık kira bedeli geçen yıl 1.614 TL iken, bu yıl %310 oranında artırılarak 7.100 TL’ye çıkarılmıştır. Bu fahiş artış, hem piyasa koşullarıyla hem de sözleşmede belirtilen TÜFE oranı sınırıyla açıkça çelişmektedir.
Bu keyfi zam tarafıma haksız bir yük getirmektedir. Henüz ödeme yapmadım; makul bir düzeltme yapılmadığı takdirde kasamı kapatarak gerekli yasal yollara başvuracağımı bildiririm. Şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kasa sözleşmemin süresi 20 Kasım’da dolacak.
Şikayetimin ivedilikle değerlendirilip, sözleşmedeki TÜFE oranına uygun bir artış yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
