to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley The Iceflow Flip Straw Tumbler 0.89 pipetli termosumun kapağı kırıldığı için Kutupayısı üzerinden 2 Ekim tarihinde garanti kaydı oluşturdum. Başvuru numaram: 83628-101**0. 8 Ekim’de, 15 iş günü içinde yeni kapağın gönderileceğiyle ilgili bir mesaj aldım ve sadece kargo bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Ancak bu mesajdan sonra yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve kapak gönderilmedi.
Konu hakkında herhangi bir ücret talep edilmedi, sadece kargo bedelinin alınacağı belirtildi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim. Ürünü 3 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldım ve sadece kapak değişimi talep ediyorum. Dönüşlerin SMS yoluyla yapılmasını rica ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve yeni kapağımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini bekliyorum.
Stanley the Quick Flip 0,47 litre termos bardağımda hem sızdırma hem de sıcak tutmama sorunları yaşıyorum. Ürünü Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım. İlk başta sadece soğuk içeceklerde kullandığım için fark etmemiştim, ancak son bir aydır sıcak içeceklerde kullanınca bu sorunlar ortaya çık...
18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Stanley Quencher 1.18 litre termosumu arızası nedeniyle Kutupayısı servisine gönderdim. 20 Ağustos’ta ürünün arızası kabul edildi ve yeni ürün gönderileceği bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 1 buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ yeni ürün gönde...
Stanley the Quick Paslanmaz Termos 1.6 modelini 21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sorun yaşadım; termos yalnızca iki saat içinde içeceği soğutuyor ve kapak otomatiği de düzgün çalışmıyordu. Henüz ürünü alalı 2 ay bile olmadı. Bunun üzerine Kutupayısı servisin...
Stanley Iceflow Flip model termosu, 11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından satın aldım. Ürünün 48 saat buz tutma özelliği olduğu belirtiliyordu ancak üç farklı denememde de en fazla 3 saat içinde buzlar tamamen eridi. Her seferinde kapağını sıkıca kapattım ve süre tuttum, anc...
Stanley markasının 0.47 litrelik basic termosunu yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti işlemleri için Kutup Ayısı yetkili servisine başvurdum. Ürün ilk günden itibaren sıcak tutma özelliğini yerine getirmiyordu, bir saat bile sıcak tutamıyordu. Bu nedenle ürünü servise gönd...
Yorumlar