to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ng Kütahya Seramik Mertaş Yapı'dan aldığım fayanslar yanlış gönderilmiş ve şehir dışında olduğum süre içerisinde evimdeki ustalar fayansları döşemişler. Döndüğümde yanlışlığı görüp ürünü aldığım mağazaya gittim durumu düzeltmek için. Ancak mağaza müdürü E**** Y***** kendi hatasını kabul etmediği gibi, zaten elimizde sizin seçtiğiniz ürünün stoğu yok diyerek azarlayarak üste çıkmaya çalıştı. Bende kendisine sorun çıkarmaya gelmediğimi, sadece acaba yanlışlığı ben mi yaptım diye kendimi teyit etmeye geldim dediğim halde bana tüm mağaza içerisinde bağırmaya başladı. Alışveriş yapmaya gittiğimizde gösterdiği yakınlığı ve samimiyeti satış sonrası hizmetten sonra kabalığa dönüştürmesi ne mesleki etiğe, ne ticari etiğe ve ne de insani etiğe uygun değil. E**** Bey'in daha sonra gönderdiği sipariş formuna kendi el yazısıyla seçtiğim ürünü yazdığı ve bana gönderilen ürünü iptal ettiği zaten ispatlı. Buna rağmen yine de benimle bu şekilde konuşmasını kınıyorum. Etrafımda şu an evini restore ettiren tüm yakınlarıma Mertaş Yapı'dan ürün almamasını söylüyorum. Genel Merkezinde bu konuda hassasiyet göstermesini ve gerekli yaptırımları uygulamasını bekliyorum.
19.02.2024 15:39:42 tarihinde Kütahya Seramik Malatya şubesinden Kütahya 30x60 mabel beyaz 1. kalite 38,88 m², Kütahya 30x60 mabel safir 1. kalite 17,82 m² ve Kütahya 42x42 mabel beyaz 1. kalite 15,9 m² banyo seramiklerini satın aldım. Satın alırken teşhirdeki aydınlatmalı hazır takımı inceleyerek k...
14 Ağustos’ta Kütahya Seramik’in Alliance 2 model fayanslarını, 1. Kalite olarak satın aldım. Tüm kutulardaki ürünler yamuk ve kusurlu çıktı. 1. Kalite diye aldığım ürünlerin bu şekilde hatalı olması beni çok mağdur etti. Sorunu fark eder etmez satan bayiyle iletişime geçtim, ancak ben doğrudan üre...
Kütahya Seramik balsera mağazasından Marea serisi seramik aldık. Ürün, mağazadaki ile aynı renk gelmedi, hatta personelleri yanlışlıkla koyu rengini verdiklerini düşündüler. Ben şikayetimi iletince, ışık sizi yanılttı diyerek bayideki yerini değiştirdiler. Ürünü kullandıkça çok kalitesiz olduğunu ve...
Kütahya Seramik balsera mağazasından Marea serisi seramik aldık. Ürün, mağazadaki ile aynı renk gelmedi, hatta personelleri yanlışlıkla koyu rengini verdiklerini düşündüler. Ben şikayetimi iletince, ışık sizi yanılttı diyerek bayideki yerini değiştirdiler. Ürünü kullandıkça çok kalitesiz olduğunu ve...
20 Temmuz 2023 te özbekler yapı Bayburt aracılığı ile Kütahya 60x120 Marea seramik aldım. Ürünler Eylül ayı başında teslim edildi. 2000 lira ücret mukabilinde 4. Kattaki daireye çıkarıldı. Seramik ustası montaj yaparken ürünlerdeki defoyu ve işaretleri fark etti. Durumu Satıcı firmaya bildirdik. İnc...
Yorumlar