to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Porselen markalı Sepia 24 parça 6 kişilik yemek takımını Trendyol üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde 10692132907 numaralı siparişle satın aldım ve ürün 17 Kasım’da teslim edildi. Kutuyu kontrol ettiğimde, takımın içinden çıkması gereken çorba kaselerinden birinin eksik olduğunu gördüm.
Yaşadığım bu eksik parça problemiyle ilgili olarak Kütahya Porselen ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem para verip ürün almış olmama rağmen, hem de eksik gönderim yapılmasına karşın muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti.
Eksik olan bir adet çorba kasesinin, takımın geri kalanıyla uyumlu olacak şekilde en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
4 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden “Kütahya Porselen Moderna Serisi” 4 kişilik bej ve yeşil renkli yemek takımından 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: #10656999911). Ürünler elime ulaştığında bazı tabaklar kırık çıktı. Durumu görsellerle birlikte firmaya ilettim ve eksik/kırık parçaların tedarik e...
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen marka 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargo sürecinden kaynaklı olarak kırık şekilde teslim edildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kırık ürün için tedarik yapılacağını söylediler. Tedarik süre...
Trendyol üzerinden #10410023154 numaralı siparişimle aldığım Kütahya Porselen 24 parça tabak takımında genel olarak pürüzler vardı, ancak önemsemedim. Fakat iki servis tabağında çıkmayan sarı boya lekeleri mevcuttu. Durumu Trendyol üzerinden bildirdim, başta parça göndereceklerini söylediler. Birkaç...
Kütahya Porselen’in kendi uygulaması üzerinden 30 Kasım tarihinde 36 parçalık bir yemek takımı satın aldım. Ürün 2.12.2025 tarihinde elime ulaştığında, büyük boy salata kasesi, çorba kasesi ve büyük kayık tabağın kusurlu olduğunu gördüm. Ürünlerde gözle görülür şekilde kabarcıklar vardı. Firma ile ...
Hepsiburada'dan 11 Kasım tarihinde Kütahya Porselen satıcısından 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün, elime ulaşmadan hasarlı olduğu için geri gönderildi. Sonrasında Hepsiburada tarafından ürünün tekrar gönderilmesi için talep oluşturuldu. Ancak gelen 1 adet kase için 'Kütahya Porselen...
Yorumlar