Ziraat Genç Kartım Haftalarca Dağıtıma Çıkmadı

Ziraat Genç Kart başvurumu 8 Ocak Perşembe günü yaptım. Kartım Kuryenet ile gönderiliyor ancak yaklaşık bir buçuk haftadır herhangi bir teslimat yapılmadı. 10 Ocak’ta sistemde “adrese geldik, bulamadık” şeklinde bir not düşülmüş, fakat o gün kurye tarafından bana hiçbir arama yapılmadı ve o tarihten bu yana kartım dağıtım acentesinde gözükmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Hem Ziraat Bankası’nı hem de Kuryenet’i defalarca aradım. Ziraat’i aradığımda kartın dağıtıma çıkarılacağını söylüyorlar, Kuryenet ise dağıtım randevusu oluşturuldu bilgisini veriyor; ancak günlerdir hiçbir hareket yok, kartım İzmir Çiğli bölgesinde depoda bekletiliyor.

Kartımın en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.