Ziraat Bankası Troy Kartım 15 Gün Geçmesine Rağmen Ulaşmadı Ve Kuryenet’tan Bilgi Yok

Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımın yenilenmesi 16.07.2026 tarihinde işleme alındı ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bankadan gelen bilgilendirmeye göre kartımın basım işlemi tamamlanmış ve Kuryenet firmasına 5000********91 takip numarası ile teslim edilmiş.

Ankara Sincan’da bulunmama rağmen bu süre zarfında ne banka ne de kargo firması tarafından herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı. Kuryenet’i aradığımda da sürekli telesekreterle karşılaşıyorum, canlı bir muhatap bulamıyor, kartımın nerede olduğunu öğrenemiyorum.

Kartımın acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili net bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.