to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Teslim Edilmeyen Ziraat Bankası Kartım
11 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan çıkardığım banka kartımın basımının yapıldığı ve Kuryenet firmasına teslim edildiğine dair SMS aldım. Mesajda kartın kısa sürede teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine karşın kartım tarafıma hiç ulaştırılmadı.
Ziraat Bankası’nı aradığımda kartın Kuryenet’e teslim edildiği söyleniyor, Kuryenet’i aradığımda ise hâlâ “sevk aşamasında” olduğu belirtiliyor. İki kurum arasında bu şekilde gidip geliyorum fakat somut bir adım atılmıyor ve kartım hala elime geçmedi.
Teslim adresim Ankara Sincan ve hesapta bulunan paramla evin eksiklerini karşılamam gerekiyor. Karekod ile işlem yapamadığım için hesabımdaki parayı kullanamıyor, günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Ziraat Bankası ve Kuryenet’in gerekli araştırmayı yaparak kartımın nerede olduğunu netleştirmesini ve kartımın bir an önce Ankara Sincan’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hiçbir şey
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ancak özür dilemeyi biliyorsunuz icraat beni kimse arandı gelmedi
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
