to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Bildirilen Kredi Kartım Elime Ulaşmadı Ve Finansal Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası kredi kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum ve kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderileceği bilgisi verildi. Takip ekranında 08.07.2026 tarihinde teslim edilmiş göründüğü, 09.07.2026 tarihinde de Ankara Sincan ilçe acentesine gönderildiği yazıyor olmasına rağmen kartım tarafıma halen ulaştırılmadı.
Kuryenet’e iki defa mail ile ulaştım, her seferinde şikayetimin iletildiği, tarafıma dönüş yapılacağı ve 1-3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ayrıca benimle iletişime geçileceği ve randevu alınarak istediğim tarihte teslimat yapılacağı ifade edilmesine rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu gecikme nedeniyle ödemelerim ve finansal işlerim aksadı, mağduriyet yaşıyorum. 5000*******67 numaralı gönderimin acilen işleme alınarak kartımın ivedi şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
