to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Kuryenet Tarafından Teslim Edilmedi
01.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen Bankkart Genç Troy kartım, Kuryenet tarafından 5**********15 takip numarası ile günlerdir dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Sistemde ve geri bildirimlerde adrese uğranıldığı, evde bulunamadığım yönünde asılsız ifadeler yer alıyor. Günlerdir Ankara Sincan’daki adresimdeyim, evde bulunmama gibi bir durum söz konusu olmadı.
Kuryenet İletişim Merkezi arandığında ise sadece sesli yanıt sistemiyle “yeni bir randevu açılacağı” söylenip görüşme sonlandırılıyor, ancak ne bir randevu bilgisi geliyor ne de kart teslim ediliyor. Bugün 08.07.2026 tarihi itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Ankara Sincan’daki adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve sistemlerinizde yer alan gerçeği yansıtmayan “adreste bulunamadı” kayıtlarının da incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
