to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Öğrenci Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Acil Çözüm Talebi
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen öğrenci kartımı 5200*******01 takip numarası ile günlerdir takip ediyorum. 4 Ağustos tarihinden beri takip ekranında kartımın acentede görünüyor olmasına rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kartım gelmediği için maddi olarak mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte kargonun durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Öğrenci olmama rağmen kartı kullanamadığım için günlük harcamalarımda ve ödemelerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
