to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu
Ziraat Bankası kredi kartımın teslimi için Kuryenet Turhal şubesine yönlendirme yapıldı. 18 Mart’tan beri kartım teslim edilmiyor. İlk dağıtıma geldiklerinde adreste olmadığım için teslim edilemediği bilgisini gördüm, ancak o günden sonra hiçbir şekilde ne bir arama ne de yeni bir dağıtım denemesi yapılmadı.
Hem Kuryenet’i hem de Ziraat Bankası’nı aradım, ancak operatör dışında muhatap bulamıyorum, somut bir çözüm üretilmiyor. Kartım hâlâ elime ulaşmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya talebim doğrultusunda kolayca teslim alabileceğim bir şubeye yönlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
