to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Açıklama İstiyorum
Ziraat Bankası kredi kartım Kuryenet aracılığıyla 04.08.2026 tarihinden beri teslim edilmedi. Takip numarası 5200*******96 olan gönderim, günlerdir "dağıtımda" ya da acenteye sevk aşamasında gözükmesine rağmen, bugün 11 Ağustos olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Eskişehir Tepebaşı bölgesine yapılacak bu teslimatla ilgili hem Kuryenet hem de banka ile görüştüğümde sadece gönderinin dağıtımda olduğu bilgisi verildi; bunun dışında net bir teslim tarihi veya çözüm sunulmadı. Günlerdir aynı bilgi tekrar edilmesine rağmen somut bir ilerleme sağlanmaması nedeniyle firmanın sorumluluk almadığını düşünüyorum.
Kartımın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeye ilişkin sürecin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
