Ziraat Bankası Kredi Kartı Kuryenet'te Takılı, Zonguldak Ereğli'ye Teslim Edilemedi

Ziraat Bankası’ndan başvurusunu 25 Ekim tarihinde yaptığım kredi kartım günlerdir Kuryenet takip ekranında acentede görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor, dağıtıma da çıkarılmıyor. Kartın teslim adresi Zonguldak Ereğli İlçe Müftülüğü olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Kuryenet’e ve bankaya telefonla ulaşmaya çalışıyoruz; ancak herhangi bir muhatap bulamıyor, bilgi alamıyoruz. Başka firmalarla gelen kargolar kısa sürede teslim edilirken banka kartımın bu kadar gecikmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven açısından endişe veriyor.

Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, dağıtıma çıkarılarak en kısa zamanda Zonguldak Ereğli İlçe Müftülüğü adresine teslim edilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.