to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartımın Kuryenet aracılığıyla bana ulaştırılması gerekirken, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Banka tarafından kartımın 24 Eylül tarihinde Kuryenet’e verildiği bilgisi paylaşıldı. Takipte ise kartın 25 Eylül’de Zonguldak Ereğli Gülüç acentasına ulaştığı görülmesine rağmen, o tarihten bu yana dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Hem Ziraat Bankası’na hem de Kuryenet’e müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve herhangi bir bilgi alamadım. Kartımın akıbetiyle ilgili belirsizlik yaşamaktayım ve bu durum günlük işlerimi de olumsuz etkiliyor.
Kartımın nerede olduğunun tespit edilerek ivedi şekilde tarafıma teslim edilmesini veya gerekiyorsa şubeye iade edilip oradan teslim alabileceğim şekilde sürecin netleştirilmesini, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma resmi bir şikayet kaydı açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
