to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu ancak 23.12.2025 tarihinden beri kartım bana ulaşmadı. Takip ekranında “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır” ifadesi uzun süredir aynı şekilde duruyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. 26.12 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildiği halde bugün itibarıyla 7 gündür kartımı bekliyorum.
Bu süreçte Ziraat Bankası’nı aradığımda takip için dilekçe alındığı söylendi, ancak Kuryenet tarafına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Yaklaşık yüz kere aramama rağmen telefonları açılmadı, mail ve telefonla da hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem Ziraat Bankası’ndan hem de Kuryenet’ten, kredi kartımın nerede olduğunun açıkça bildirilmesini ve kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin giderilmesini, sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 10.11.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet takip ekranında gönderim ilk günden beri “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” şeklinde görünüyor ve...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 7 gündür Kuryenet sisteminde acentede görünüyor olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. 21.11.2025 tarihinden beri kart durumuna baktığımda kartımın acentede olduğu yazıyor fakat ne bir dağıtıma çıkma bilgisi veriliyor ne de teslimat için tarafımla iletişime geç...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 21 Kasım 2025 tarihinde banka tarafından Kuryenet’e teslim edildi. 23 Kasım’da da sistemde Ankara Konutkent acentesine teslim edildiği görünüyor. Bugün 2 Aralık 2025 olmasına rağmen kartım hâlâ bana ulaştırılmadı. Bu süreçte Kuryenet’i defalarca aramama rağmen hiç...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 13 Kasım’dan beri Kuryenet Kargo’da olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “acentede” ibaresi yer alıyor, adresimi defalarca güncellememe rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre içinde ne Kuryenet Kargo ne de acent...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyor ancak 12.11.2025 tarihinden bu yana kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Elimde takip numaram olmasına rağmen Kuryenet müşteri hizmetl...
Yorumlar