to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 7 Gün Boyunca Kuryenet'te Takılı, Ziraat Bankası Yanıt Vermiyor
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu ancak 23.12.2025 tarihinden beri kartım bana ulaşmadı. Takip ekranında “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır” ifadesi uzun süredir aynı şekilde duruyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. 26.12 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildiği halde bugün itibarıyla 7 gündür kartımı bekliyorum.
Bu süreçte Ziraat Bankası’nı aradığımda takip için dilekçe alındığı söylendi, ancak Kuryenet tarafına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Yaklaşık yüz kere aramama rağmen telefonları açılmadı, mail ve telefonla da hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem Ziraat Bankası’ndan hem de Kuryenet’ten, kredi kartımın nerede olduğunun açıkça bildirilmesini ve kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin giderilmesini, sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Ne oldu cevap vermediniz bu kadar insan mağdur edilmez ya
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala kimse dönüş sağlamadı ve hala kargom gelmedi...!
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
