Ziraat Bankası Kartlarım Kuryenet Tarafından Gecikiyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Ziraat Bankası’na ait banka kartım ve kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere yola çıkmış olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır herhangi bir dağıtıma çıkarılmadan bekletiliyor. Kargo takip ekranında kartlarımın Kuryenet’te olduğu görünüyor ancak hiçbir hareket olmuyor.

Bu süreçte Kuryenet’in müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla bir muhatap bulamıyorum. Ne bir bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili bir adım atılıyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ziraat Bankası’nın kart gönderimlerinde Kuryenet ile çalışarak müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini istemiyorum. Kartlarımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve Ziraat Bankası’nın bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemeyi yaparak Kuryenet konusunda daha özenli davranmasını talep ediyorum. Gönderi takip numaram: 5200*******65.