Ziraat Bankası Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Ulaşılamadı Notu

Adana Çukurova’da teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası kartım Kuryenet tarafından bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 2 Ocak’ta gönderimin dağıtıma çıktığı bilgisi verildi; ancak o tarihten bu yana adrese hiçbir şekilde gelinmediği halde sisteme gelinmiş gibi “ulaşılamadı” notu düşülüyor. Bu süre içinde ne arandım ne de kapıma gelen herhangi bir kurye oldu, günlerdir boşuna bekliyorum.

Dün Ziraat Bankası müşteri temsilcisiyle görüştüğümde gönderimin tekrar işleme alındığı söylendi; fakat buna rağmen bugün de herhangi bir SMS almadım, kargomun dağıtıma çıktığına dair yeni bir bilgi yok. Kartımın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve sistemde gerçeği yansıtmayan “ulaşılamadı” kayıtları tutulması beni mağdur ediyor.

Kuryenet’in gönderimi acilen gerçek adresime getirerek kartımı teslim etmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.