to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımın Dağıtıma Çıkarılmaması Ve İletişimsizlik
01.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet Sincan acentesine ulaştığı halde, üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Sistemde kartımın acentede olduğu görünüyor ancak gönderi hareketi güncellenmiyor.
Sincan acentesine veya Kuryenet’e ulaşmak için resmi bir telefon numarası bulamıyorum, hiçbir iletişim kanalı sunulmadığı için durumumu soramıyor, süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Takip numaram 5000*******98 olmasına rağmen gönderimle ilgili tek bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kartımı özellikle internet alışverişlerinde kullanmak için bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle ihtiyaç duyduğum alışverişleri yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bu şikayetime, hazır kalıp ve kopyala-yapıştır bir cevap yerine, gönderim gerçekten incelenerek, somut adımların ve net teslimat tarihinin paylaşıldığı kişisel ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
