Ziraat Bankası Kartımın Dağıtıma Çıkarılmaması Ve İletişimsizlik

01.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet Sincan acentesine ulaştığı halde, üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Sistemde kartımın acentede olduğu görünüyor ancak gönderi hareketi güncellenmiyor.

Sincan acentesine veya Kuryenet’e ulaşmak için resmi bir telefon numarası bulamıyorum, hiçbir iletişim kanalı sunulmadığı için durumumu soramıyor, süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Takip numaram 5000*******98 olmasına rağmen gönderimle ilgili tek bir bilgilendirme yapılmıyor.

Kartımı özellikle internet alışverişlerinde kullanmak için bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle ihtiyaç duyduğum alışverişleri yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bu şikayetime, hazır kalıp ve kopyala-yapıştır bir cevap yerine, gönderim gerçekten incelenerek, somut adımların ve net teslimat tarihinin paylaşıldığı kişisel ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.

Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum.