Ziraat Bankası Kartım Kuryenet’te Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

Ziraat Bankası banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi. Ocak ayının 10’u gibi kargoya verildi ve 14’ünde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Son kontrol ettiğimde gönderim 5000*******45 takip numarasıyla Kuryenet Kocaeli Karamürsel şubesinde gözüküyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı.

Teslimat adresim Kocaeli Karamürsel’de bulunuyor. Buna rağmen ne bir telefon araması ne de adrese bir uğrama oldu. Kuryenet’in Karamürsel şubesine ve diğer iletişim kanallarına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. İnternetteki yorumlara baktığımda birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm ve şu anda ben de aynı mağduriyeti yaşıyorum, ne yapacağımı bilemez durumdayım.

Kartımın üzerinde kayıtlı isim Semih Eren G****’dir. Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen doğru adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.