to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Gecikiyor, Kuryenet İletişim Sorunu
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 1,5 ay önce talep ettiğim Ziraat banka kartım, 2 haftadır Kuryenet firmasının 5200*******06 takip numaralı gönderisi için sistemde “sevk aşamasında” olarak görünmektedir. Bu süre boyunca kartım adresime teslim edilmedi.
Kuryenet tarafında ne kurye firmasına ne de yetkili bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin neden ilerlemediğini öğrenemiyor ve herhangi bir destek alamıyorum. Kartımın gelmemesi sebebiyle günlük bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen güncel adresime teslim edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Estağfurullah Efendim insanlık hali olabilir ama lütfen banka işlerimi halledemiyorum kartımı en kısa sürede teslim ederseniz sevinirim
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
