to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Teslimatında Kuryenet Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Ziraat Bankası banka kartımın Kuryenet aracılığıyla adresime teslim edilmesini beklerken, gönderim 28.07.2026 tarihinden beri Adana Yüreğir acentesinde “acenteye teslim aşamasında” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Kartımın eve teslim edileceği bilgisi verilmiş olmasına karşın, günlerdir ne bir teslimat yapıldı ne de bilgilendirme aldım.
Kuryenet çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli otomatik sesli yanıtla oyalandığım için sorunumu kimseye aktaramıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlik ve gecikme konusunda açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
