to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 13 Nisan’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen bugün 28 Nisan olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde gönderim “acentede” olarak görünüyor ve ilerleme olmuyor.
Teslimat sürecinde “adreste değil” olduğum gerekçesiyle kartın teslim edilmediği belirtilmiş, ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım, haber verilmedi. Ardından adres değişikliği yaptım fakat buna rağmen kartım yeni adrese dağıtıma çıkarılmadı ve günlerdir bekletiliyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda takip numaramı girmeme rağmen çağrı sistem tarafından kapanıyor ve herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir açıklama alamıyorum.
Kartımın acentede daha fazla bekletilmeden, güncel adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle sürecin incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası kartım Kuryenet gönderi takibine göre 20’sinde evime yakın olan acenteye ulaşmış görünmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Normal şartlarda acenteye geldikten sonra 2 gün içinde teslimat yapılması gerekirken bu süre aşılmış durumda. Bu süre zarfın...
Ziraat Bankası’na ait ATM kartımın teslimatı için Kuryenet aracılığıyla dağıtıma çıkarılmasını bekliyorum. 7 Ocak Çarşamba gününden beri kartımın gelmesini beklememe rağmen hâlâ teslim edilmedi ve Google üzerinden kargo takibine baktığımda günlerdir “acenteye sevk aşamasında” olarak görünüyor. Bu s...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası banka kartım 15 Nisan tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, bugün 23 Nisan olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkmadı. Kuryenet’in kendi internet sitesinde il merkezleri için 1–3 gün arası teslimat süresi yazmasına rağmen, gönderi takip ekranında g...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 10.11.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet takip ekranında gönderim ilk günden beri “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” şeklinde görünüyor ve...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyor ancak 12.11.2025 tarihinden bu yana kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Elimde takip numaram olmasına rağmen Kuryenet müşteri hizmetl...
Yorumlar