to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Kuryenet'te Takılı, Canlı Muhatap Yok
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimi için Kuryenet ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.01.2026 tarihinden bu yana kartımın durumu takip ekranında sürekli Köyceğiz acentesinde görünüyor ve sevk aşamasında gibi kalmış durumda, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Kartımın teslim adresi Muğla ili Ula ilçesi olmasına rağmen günlerdir bir hareket yok ve en önemlisi Kuryenet tarafında hiçbir şekilde canlı bir muhatapla ulaşamıyorum. Aradığım numaralarda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, gerçek bir yetkiliyle konuşup detaylı bilgi alabileceğim bir kanal bulamıyorum.
Kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, ayrıca gerektiğinde ulaşabileceğim, muhatap olabileceğim bir yetkilinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
