to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Yanlış İletildi Teslimat Süreci Açıklanmıyor
Kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım olumsuz süreci paylaşmak istiyorum. Kartımın 21.12.2025 tarihinden beri Kuryenet’te olduğu görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kurye benimle iletişime geçerek gönderiyi yeniden yönlendirdi, ancak buna rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi ve sistemde acentede görünüyor.
Kartımın Aydın’dan İstanbul’a yönlendirilmesi gerekirken neden Muğla’ya gönderildiği konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece en kısa sürede ulaştırılacağı söylendi, fakat somut bir adım atılmadı ve süreç uzamaya devam ediyor.
Kartımın Aydın’dan İstanbul’a yönlendirilmiş olmasına rağmen neden Muğla’ya gönderildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve kartımın daha fazla gecikme olmadan doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Takip numaramı yazdım zaten
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
