Ziraat Bankası Kartı Kuryenet Teslim Edilemediği İçin Mağduriyet

Ziraat Bankası tarafından Kuryenet’e 50*075*07*98* takip numarası ile gönderilen banka kartım tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. 21.01.2026 tarihinde evde olmamıza rağmen “adresinizde bulunmadığınızdan dolayı kargonuz teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj gönderildi.

Kuryenet’e ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da açık bir adres bulunmuyor. Ziraat Bankası’nı defalarca arayıp müşteri temsilcisine her seferinde durumu anlatmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Ne kurye firmasına ulaşabiliyorum ne de Ziraat Bankası tarafında somut bir adım atılıyor. Ziraat Bankası gibi kurumsal bir bankanın, şubesi ve müşteri hizmetleri olmayan bu şekilde bir kargo firmasıyla çalışıyor olması gerçekten düşündürücü ve mağduriyetim devam ediyor.

Kartımın Kuryenet üzerinden tekrar dağıtıma çıkarılmadan doğrudan bağlı olduğum Ziraat Bankası şubesine yönlendirilmesini ve kartımı şubeden teslim edebilmem için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.