to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartımın basımı 06 Şubat’ta yapıldı ve 09 Şubat tarihinde Kuryenet firmasına teslim edildi. Aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma hiçbir teslim denemesi yapılmadı. Sürekli beklemek zorunda kaldığım için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece otomatik ses kaydı ile “sevk aşamasındadır” bilgisi veriliyor, bunun dışında ne somut bir açıklama ne de net bir tarih paylaşılmıyor. Kartımın bu kadar uzun süre bekletilmesini ve sürecin bu kadar belirsiz yürütülmesini kabul edemiyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
