Ziraat Bankası Kart Teslimatı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

24 Mart tarihinde Ziraat Bankası’ndan banka kartı talebinde bulundum ve kartımın 25 Mart’ta Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. 27 Mart tarihinde ise gönderimin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen kapım hiç çalınmadı, kimse gelmedi. Buna rağmen adresime gelindiği fakat bana ulaşılamadığı yönünde SMS gönderildi.

Daha sonra Ziraat Bankası kartı yeniden göndereceklerini belirtti. Yeni gönderide de yine tüm gün evde olmama rağmen, bu kez kartın getirildiği ancak tarafımdan teslim alınmadığına dair bir mesaj aldım. Böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı, ne zile basan oldu ne de arayan.

Pes edip yeniden kart siparişi verdim ve bugün için de dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Yine evde olmama rağmen, tekrar “geldik, size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım fakat adrese gelen kimse olmadı. Her seferinde evde olmama rağmen sistemde teslimata gelinmiş gibi gösterilmesi beni hem mağdur ediyor hem de ciddi zaman kaybına yol açıyor.

İlgili gönderim için kayıtlı takip/gönderi numaram bulunuyor ve istenirse paylaşabilirim. Kartımın herhangi bir bahane olmaksızın, en kısa süre içinde fiilen adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.