to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ek Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor
Ziraat Bankası’ndan gönderilen ek kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla 23 Temmuz’dan bu yana teslim edilmesini bekliyorum ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’in sitesindeki takip ekranında 5000******92 numaralı gönderimde gönderici Ziraat Bankası a. Ş. Ve gönderim türü ek kredi kartı olarak görünüyor, fakat günlerdir herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Teslimat adresi olarak İzmir ili Bergama ilçesi Bahçelievler Mahallesi Asenovgrad Caddesi 1. Ada a1 Blok adresim kayıtlı olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya arama da almadım, 10 günü aşkın süredir kartın gelmemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de kartı kullanamadığım için işlemlerimi yapamıyorum.
Kuryenet’in gönderimi bir an önce adresime ulaştırmasını, Ziraat Bankası’nın da çalıştığı kurye firması üzerinden yaşanan bu gecikmenin araştırılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, kartımın artık daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba adrese gelindi diyor ama ne gelen oldu ne de arayan şube neredeyse ben geleyim alayım kaç gündür bekliyorum bir iletişim numarası bile yok arayayım geleyim alayım
Eve gelindi diyor maalesef kimse gelmedi ya da göremedik ama en azından bir telefonla iletişime geçilebilirdi sabahtan beri evde bekliyoruz insan bir aramaz mı
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Lütfen arayın sadece arayın
Bugünde bütün gün evdeyim ve sizi bekliyorum lütfen rica ediyorum arayın sadece
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Çok teşekkür ederim bütün gün evdeyim ve telefon bekliyorum çok teşekkürler
Yine kimse aramadı beni
Dün iletişime geçilecekti ama kimse bana ulaşmadı adrese de gelen olmadı yine sorunum çözülmedi kargom bana ulaşmadı halen sorunum çözülmedi 1 haftadır resmen evde hapis olduk
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
