to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM Kartı Kuryenet Tarafından Gecikiyor, Acil Teslimat Gerekiyor
Ziraat Bankası ATM kartım 2 Ağustos tarihinde Kuryenet’e teslim edildiği halde Ankara Sincan adresime hâlâ ulaştırılmadı. Bugün itibarıyla yaklaşık 6 gündür kartımın gelmesini bekliyorum, yarın 7. Gün olacak ancak gönderi durumunda bir ilerleme göremiyorum.
Kuryenet’in internet sitesinde 5200 ile başlayan takip numaramla sorgulama yaptığımda gönderici kurumun Ziraat Bankası, gönderi türünün ATM kartı olduğu görünüyor fakat teslimat süreci hiç ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Maaş ve günlük bankacılık işlemlerim için bu karta acil ihtiyaç duyuyorum. Ziraat Bankası’na ait ATM kartımın Kuryenet tarafından bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Üstünden 2 hafta geçecek kartımın hala elime ulaşmadı ne bir arayan soran olmadı ben okula başlayacağım bir an önce elime ulaşmasını talep ediyorum
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kaç gündür iletisim sağlanmadı lütfen sağlar misiniz artık
