to read complaints and reviews, or file yours.Bankkartım Teslim Edilmediği İçin İşlem Yapamıyorum
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım 10.08.2026 tarihinde Kuryenet’e basılıp gönderilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Kartım gelmediği için herhangi bir bankacılık işlemi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Kuryenet’in sitesinden 5200*******53 takip numarası ile sorgulama yaptığımda, gönderici olarak Ziraat Bankası’nın, gönderi türü olarak ATM kartının göründüğünü ve durumun hâlâ acenteye sevk aşamasında olduğunu görüyorum. Ankara Mamak’ta ikamet etmeme rağmen günlerdir ne herhangi bir teslimat denemesi ne de bilgilendirme araması yapılmadı.
Kartımın ivedilikle Ankara Mamak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ederim.
Gelişme
Ziraat Bankası’na ait Bankkart hesap kartım arızalandığı için yeni kart talebinde bulundum. Kartım 10’unda Kuryenet’e teslim edildiği halde aradan geçen süreye rağmen hala elime ulaşmadı. Kuryenet kargo takip ekranında gönderinin hâlâ acenteye sevk aşamasında olduğu görünüyor ve herhangi bir teslim girişimi yapılmadı.
Kartı günlük işlemlerimde aktif olarak kullandığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası ve Kuryenet’in sürece acil olarak müdahale ederek kartımın teslimatını hızlandırmasını ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
