to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Banka Kartım İki Haftadır Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat banka kartım yaklaşık iki haftadır tarafıma ulaştırılmıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartım sistemde sürekli “sevk aşamasında” olarak görünüyor, ancak Tokat Bakışlı köyündeki adresime henüz hiçbir şekilde getirilmedi.
Gönderi takip numaram 5000*******96’dır. Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım, sadece “sevk aşamasında” denilerek görüşme sonlandırıldı. Bu süreçte kartımı kullanamadığım için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de günlük işlerimi ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 02.12.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “sevk aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın “bugün teslim edileceği” söylendi ancak gönderi hâlâ dağıtımda gözükmüyor ve herhangi bir hareket ya da net bilgi alamıyorum. Adresim Tokat, Bakışlı köyü olup teslimatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmaması beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve gönderim süreciyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
