to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kartın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
Ödeal ve Fibabanka üzerinden aldığım kart hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kayıp olan kartım için yeni kart talebi oluşturdum; üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ eline ulaşmadı. Gönderim için çalıştıkları Kuryenet adlı firmadan da hiçbir şekilde sağlıklı bir hizmet alamadım.
Bu süreçte hem banka, hem Ödeal, hem de kurye firması tarafında defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak her seferinde oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. İlgisizlik ve düzensizlik nedeniyle iş süreçlerim aksadı, ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Yeni kartımın acilen ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştırılmasını, bu süreçteki aksaklıklarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Rica ediyorum artık bugün bırakabilirler mi adrese randevu al diyorum 1 haftadır gelen giden yok bugün acil bırakabilirler mi
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Teslim edildi teşekkürler
İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
