to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Evde Yoktunuz Notu Kuryenet Teslimatını Engelliyor
244257373580 takip numaralı HGS etiketim Garanti Bankası tarafından Kuryenet ile gönderildi. Ancak ben evde olmama rağmen “geldik, evde yoktunuz, ulaşamadık” denilerek teslimat yapılmıyor ve gönderi geri gidiyor. Bu süreçte muhatap bulmak da son derece zor, kimseye net şekilde ulaşamıyorum.
Bu sorun Kuryenet’le ilk kez başıma geliyor ancak çevremden de benzer şikayetleri sıkça duydum. Evde olduğum halde sistemde gerçeği yansıtmayan “evde yoktunuz” notu düşülmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor.
Kuryenet’ten talebim, HGS etiketimin en geç 21.04.2026 Salı günü içerisinde adrese teslim edilmesi ve bundan sonra da bu tür yanlış bilgilendirmelerin ve teslimat aksaklıklarının tekrarlanmaması yönündedir.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
