Urla Acentasında Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

19 Aralık 2025 tarihinde Turkcell mağazasından bir kulaklık satın aldım ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Takip ekranında 20 Aralık’ta Urla acentasına ulaştığı görünüyor ancak günler geçmesine rağmen hala teslimata çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Uzun süredir ürünüm acentede bekliyor olmasına rağmen ne bir bilgilendirme alıyorum ne de teslimat yapılıyor. 100005658728 numaralı sipariş takip kaydım olmasına rağmen süreç ilerlemiyor.
Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini veya Urla acentasına gidip kendim teslim alabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri











