to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim siparişim, pazartesi günü sabah 10.00’da Kuryenet adlı firmaya kargoya verildi. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen kargo hâlâ İstanbul Tozkoparan dağıtım merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareket ya da güncelleme görünmüyor.
Hem bu kadar gecikme yaşanması hem de kargomun günlerce dağıtım merkezinde bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Turkcell Pasaj gibi büyük bir platformun bu derece yavaş ve düzensiz çalışan bir kargo firmasıyla çalışıyor olması da şaşkınlık ve hayal kırıklığıyla karşılanıyor.
Yaşanan bu aksaklığın incelenerek kargomun bir an önce bana ulaştırılmasını ve benzer gecikmelerin yaşanmaması için kargo süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim sipariş, Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesine rağmen 18 Kasım tarihinden bu yana “transferde” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Üç gündür sistemde sadece transferde yazıyor, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiç...
26 Aralık’ta Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 15 siparişi verdim ve ürünüm Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen 3 gündür dağıtıma çıkmıyor. Takip ekranında herhangi bir ilerleme olmuyor ve kargomun nerede olduğu hakkında bilgi alamıyorum. Kuryenet’in ulaşılacak düzgün bir telefon hattı veya ...
Turkcell pasaj'dan yaptığım alışveriş sonucu Kuryenet'e verilen kargom 3 gün oldu hâlâ elime ulaşmadı bu kadar kötü bir kargo firması olamaz. Ürünümün teslim edilmesini istiyorum. Turkcell aradığım da Kuryenet'e teslim edildiği söyleniyor. Ama Kuryenet'ten ulaşan bir bilgi yok bana bu kadar ilgisiz ...
03 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim kargo siparişim (takip numarası: 100005635491), bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve dağıtıma bile çıkmadı. Kuryenet firmasına defalarca mail attım, ancak her seferinde aynı otomatik cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir şekilde...
Yorumlar