Turkcell Hattımın Teslim Edilmemesi Ve Kullanılamaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ancak 9 Şubat’tan bu yana hat tarafıma bir türlü teslim edilmedi. 10 Şubat’ta gönderi dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilemediği bilgisi görünüyor, 12 Şubat’ta ise “olağanüstü koşullar nedeniyle ulaşılamadığından dağıtıma çıkarılamıyor” şeklinde bir açıklama yapıldı.
Bu gecikme nedeniyle hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hattımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da en yakın Turkcell mağazasından kendim teslim alabileceğim şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri











