to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell hattım, firmaya teslim edilmesine rağmen 9 Şubat’tan beri tarafıma ulaştırılamadı. 11 Şubat’ta kurye gönderiyi geri götürmüş, ancak bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ben arayıp sormadıkça hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, süreci tamamen kendi çabamla takip etmek zorunda kalıyorum.
İstanbul Çekmeköy’deki adresime yapılacak teslimatla ilgili ne Kuryenet’ten ne de Turkcell’den net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece gecikme için özür diliyorlar, fakat somut bir çözüm sunulmuyor. Şu anda da 17 Şubat’ta teslim edileceği söyleniyor, ancak zaten günlerdir süren bu gecikme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell hattımın en geç 14 Şubat Cumartesi günü adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattım için sim kart gönderimlerim Kuryenet üzerinden yapılıyor ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Adresime gelen her gönderide, kapım çalınmadan ve aranmadığım halde, 3–4 gün sonra “adresinizde size ulaşılamadı” şeklinde SMS alıyorum. Sonrasında Turkcell üzerinden şikayet oluştu...
Turkcell hattıma ait yeni sim kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi, ancak 2 Şubat’tan bu yana teslim edilmedi. Gönderi 458116019994 takip numarasıyla Kuryenet sisteminde sürekli “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Fakat belirtilen günlerde tüm gün adresimdeydim, kapı...
Kuryenet tarafından Turkcell sim kartımın teslimatı için adrese uğradıklarını ancak bana ulaşamadıklarını belirten SMS’ler alıyorum. Ancak bu mesajlar geldiği sırada adreste ben bulunuyordum ve hiçbir şekilde zil çalma, arama ya da kapıya gelme olmadı. Bir önceki hafta da aynı şekilde teslimata geld...
Turkcell üzerinden 11.01.2026 tarihinde online hat başvurusu yaptım ve hattım Kuryenet ile 458116005535 numaralı kargo olarak gönderildi. Sipariş aşamasında tahmini teslim süresi 2-3 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. ...
18’inde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım ve hattımın Kuryenet ile gönderileceği, en geç 20’sinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden epey zaman geçmesine rağmen Bursa Karacabey’deki adresime hâlâ sim kartım teslim edilmedi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sad...
Yorumlar