to read complaints and reviews, or file yours.Teslimata Çıktığı Görülen HGS Etiketim Bir Ay Boyunca Kapıya Ulaşmadı
Yapı Kredi Bankası tarafından gönderilen HGS etiketim 30 Haziran tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen bugün 31 Temmuz olmasına karşın tarafıma hala ulaştırılmadı. Kuryenet’in kendi takip ekranında 648126559629 numaralı gönderimin teslimata çıktığı görülüyor ancak bu süreçte ne herhangi bir arama yapıldı ne de kapıma gelen bir kurye oldu.
Uzun süredir beklememe ve sistemde teslimata çıkmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde irtibata geçilmemesinden dolayı mağdur oldum. HGS etiketimin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Son satırda ifade ettiklerinizi tekrar tekrar yaptım. Buna rağmen hiçbir şekilde geri bildirim alamadığım için bu şikayetimi dile getirdim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kuryenet'in takip ekranında gönderim teslimata çıkmış, ancak 31 Temmuz itibarıyla etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Hiç arama yapılmadı, kurye gelmedi ve YKB'den de bilgi alamadım. Bu durum beni mağdur etti.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
