to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kartlar Ve Yanlış Not Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet
Ziraat Katılım’dan gönderilen banka kartım ve kredi kartım Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak üzere dağıtıma çıkarıldı; ancak ne gelen oldu ne de arayan. Buna rağmen sisteme “adreste yoktunuz” notu düşülmüş. Tüm gün adreste olmama rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, telefonla da aranmadım.
Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen bu şekilde gerçeği yansıtmayan bir not girilmesini kabul etmiyorum. Barkod numarası: 2705063118430 olan gönderimin durumuyla ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kartlarımın acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve mümkünse bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu tür hatalı kayıtların tekrarlanmaması için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
