to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir Apple Watch satın aldım. Ürün 9 Şubat’ta kargoya verildi ve Kuryenet ile gönderim sağlandı. 10 Şubat günü tüm gün evde olmama rağmen sistemde “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi” bilgisi girildi. Bu tarihten sonra da kargom bana teslim edilmedi.
Bugün 12 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca dağıtım talebinde bulundum ancak buna rağmen gönderim yeniden dağıtıma çıkarılmıyor. Kuryenet tarafında da sesli yanıt sistemi dışında hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, canlı bir muhatap bulamıyorum. Kuryenet takip numaram 100005671516, Turkcell Pasaj sipariş numaram ise 20267204532’dir.
Binlerce liralık alışveriş yaptığımız bir ürün ortada yokken, günlerdir kargo gelecek diye evden ayrılamıyor ve adeta ev hapsi yaşıyoruz. Ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını, sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair tarafıma gerçek kişilerce ulaşılmasını, detaylı şekilde bilgilendirilmemi ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell üzerinden bir Apple Watch satın aldım ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Siparişim perşembe günü onaylandı, yaklaşık 4 gündür kargom sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak hiçbir şekilde adresime teslimat yapılmıyor. Bu süreçte sürekli evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de...
Turkcell Pasaj üzerinden taksitli olarak toplam 22.000 TL bedelle 6 taksit şeklinde bir Apple Watch siparişi verdim. Ürünüm 4 Şubat tarihinde Kuryenet’e kargoya verildi olarak görünüyor ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Kargoya ait...
24 Aralık tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir adet Apple marka telefon satın aldım. Ürünün bir iş günü içerisinde kargoya verileceği taahhüt edilmişti ve gerçekten de 25 Aralık’ta Kuryenet’e teslim edildi. 26 Aralık tarihinde ise Kuryenet Topkapı Acentesine ulaştı. Ancak o günden bu yana, yani 10...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell Pasaj’dan aldığım saatimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderim 20 Kasım’dan beri Ankara Batıkent acentesinde görünüyor, sistemde ise en geç 22 Kasım’da teslim edileceği yazmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tesli...
Turkcell Pasaj uygulamasından bir küçük ev aleti satın aldım. 8 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet firmasından 100005664204 takip numaralı kargomun teslim alındığına dair mesaj aldım ancak gönderim hâlâ şubede gözüküyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme...
Yorumlar