Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Apple Watch Teslim Edilmedi, Kuryenet Yanıtsız Ve Turkcell İlgisiz

ID:35157900

Apple Watch Teslim Edilmedi, Kuryenet Yanıtsız Ve Turkcell İlgisiz

Selcuk

Kuryenet

11 Şubat 18:56

239

Turkcell Pasaj üzerinden taksitli olarak toplam 22.000 TL bedelle 6 taksit şeklinde bir Apple Watch siparişi verdim. Ürünüm 4 Şubat tarihinde Kuryenet’e kargoya verildi olarak görünüyor ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Kargoya ait takip/sipariş numaram 100005670881’dir.

Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla da irtibat kurulamıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Kuryenet’e yazarız, bekleyin” deniliyor fakat günlerdir hiçbir değişiklik olmuyor, süreç ilerlemiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödediğim ücret ve taksitler işlemeye devam ederken ürünüm ortada yok. Apple Watch cihazımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve gerekirse siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu birkaç gün içinde kargom elime ulaşmazsa yasal haklarımı kullanmak üzere avukatım aracılığıyla hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.

Kuryenet

12 Şubat 11:56 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Selcuk

12 Şubat 22:58

Bakin bu benim için bir cevap değil. Arama gelmedi ve ben bu paketi istiyorum en geç salı günü

Kuryenet

16 Şubat 16:09

Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Selcuk

18 Şubat 09:53

Paketi istemiyorum avukata verdim zaten

Kuryenet

19 Şubat 10:50

Merhaba Değerli Müşterimiz, Sizlere daha iyi hizmet verebilmek ve taleplerinizi karşılamak amacıyla her konuda destek olmaktan mutluluk duyarız. Ancak, ilgili gönderiniz size ulaştırılamadığı için, gönderici kuruluşa iade edilmiştir. Bu duruma ilişkin bankanız ile iletişim kurmanızı rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Apple Telefonunun Kuryenet Teslimatındaki 10 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Nilgün

Kuryenet

05 Ocak 14:37

791

24 Aralık tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir adet Apple marka telefon satın aldım. Ürünün bir iş günü içerisinde kargoya verileceği taahhüt edilmişti ve gerçekten de 25 Aralık’ta Kuryenet’e teslim edildi. 26 Aralık tarihinde ise Kuryenet Topkapı Acentesine ulaştı. Ancak o günden bu yana, yani 10...

apple-telefonunun-kuryenet-teslimatindaki-10-gun-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.pdf

Nilden sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Nilden

Kuryenet

19 Eylül 2025 11:29

339

13 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Apple Watch 10 42mm modelini satın aldım. Siparişim için 19.000 TL ödemeyi Turkcell Pasaj üzerinden taksitli olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Tuzla Tepeören olarak belirtildi. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm taraf...

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet İle Gönderilen Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yiğit

Kuryenet

27 Kasım 2025 19:32

1.054

Turkcell Pasaj üzerinden 22 Kasım tarihinde bir adet AirPods ve bir adet Apple Watch siparişi verdim. Ürünler Kuryenet ile gönderildi ve 100005650817 ile 100005650844 takip numaralı kargolarım 24 Kasım’dan beri sistemde 'acente’ye yola çıktı' olarak görünüyor, ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket...

Kuryenet Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Nuriye

Kuryenet

10 Ekim 2025 15:43

522

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Saatimin Teslimatı Günlerdir Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Serkan

Kuryenet

25 Kasım 2025 16:18

633

Kuryenet aracılığıyla Turkcell Pasaj’dan aldığım saatimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderim 20 Kasım’dan beri Ankara Batıkent acentesinde görünüyor, sistemde ise en geç 22 Kasım’da teslim edileceği yazmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tesli...