to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Söylenen Ek Kart Nerede?
Eşim adına Ziraat Bankası tarafından gönderilen ek kartımın Kuryenet aracılığıyla tesliminde ciddi bir sorun yaşıyorum. 5000*******90 takip numaralı gönderi için 21.05.2026 tarihinde tarafıma SMS ile teslim edildiği bilgisi gönderildi; ancak kart ne bana ne de komşularıma teslim edilmedi.
Bunun üzerine 444 93 93 numaralı Kuryenet hattını aradım ve operatör, kartın adresime teslim edildiğini söyledi. Ancak fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı ve kartın akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum. Teslim edildiği görülen bir kartın nerede olduğu konusunda tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını ve kartımın gerçekten nerede olduğunun tespit edilmesini istiyorum.
Gönderi Çanakkale ili Lapseki ilçesi Çardak beldesi adresine ait olup, T.C. kimlik numaramın son hanesi 148’dir. Kartımın güvenliği açısından da endişe duyduğumu, bu nedenle konunun acilen incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ettiğimi belirtmek isterim.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Ben "gönderim tarafıma teslim edilmedi" diyorum, siz "gönderiniz teslim edilmiştir" diyorsunuz. Hem de mesajınızda eşime teslim ettiğinizi yazmışsınız. Eşim o tarihte Ankara ilindeydi. Yasal hakkım olarak gönderimin akıbeti hakkında gerekli araştırmanın yapılarak (gerekirse belgeleriyle) tarafıma bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Gönderim dün elime ulaştı. İlgili birime yapmış olduğunuz uyarı ve işlemi takip ettiğiniz için teşekkürler. Kolay gelsin.
İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
