to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Gelinmediği Gösteriliyor: ATM Kartım 8 Gün Boyunca Elime Ulaşmadı
Ziraat Bankası’na ait yeni ATM kartım Kuryenet ile tarafıma gönderiliyor ve takip ekranında 02.09.2026 ve 03.09.2026 tarihlerinde adrese gelindiği bilgisi görünüyor. Ancak Keçiören Hisar Mahallesi Çağlayan Sokak Palandöken Apartmanı 4/8 adresime bu süre içinde kesinlikle hiçbir kurye gelmedi, kapı çalınmadı, telefonla da aranmadım. Sistemde “adrese uğrandı” görünmesine rağmen fiilen adrese gelinmemesi nedeniyle 8 gündür kartımı teslim alamıyorum.
3 Eylül’de Kuryenet’i aradığımda, tarafıma adrese uğranıldığı bilgisi verildi fakat gerçekte böyle bir ziyaret olmadı. Hem kartımı kullanamıyorum hem de sistemde gerçeği yansıtmayan kayıt tutulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, talebim doğrultusunda en kısa sürede şubeye bırakılmasını ve bu tür “gelinmediği halde gelindi gösterme” uygulamalarının da incelenmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
