Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

22 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından faturama ek olarak Samsung Galaxy marka telefon siparişi verdim. 100005640939 takip numaralı ve 20256991451 sipariş numaralı ürünüm, 3 gündür Kuryenet Çamdibi Acentesi'ne sevk aşamasında gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İzmir Çamdibi adresine teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili defalarca Kuryenet müşteri hizmetlerini ve Çamdibi acentesini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bilgi alamadım.
Ürünün garantisi mevcut ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünün acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur














