Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

22 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından faturama ek olarak Samsung Galaxy marka telefon siparişi verdim. 100005640939 takip numaralı ve 20256991451 sipariş numaralı ürünüm, 3 gündür Kuryenet Çamdibi Acentesi'ne sevk aşamasında gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İzmir Çamdibi adresine teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili defalarca Kuryenet müşteri hizmetlerini ve Çamdibi acentesini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bilgi alamadım.

Ürünün garantisi mevcut ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünün acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 10:13 (Şikayetten 4 gün sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kuryenet Kargom Hala Gelmedi

Timur
28 Ağustos 2024 14:482.055

23/08/2024 tarihinde Turkcell den almış olduğum ürünüm hala acenteye sevk aşamasında görünüyor. Kuryenet'i arıyorum tele...

Kuryenet Kargom Hala Gelmedi
2 Destek

Kuryenet Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mustafa
1 Eylül 2025 14:031.244

22.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan satın aldığım garantili telefonu Kuryenet kargo firmasına teslim etmişler. Ancak...

1 Destek
5
Çözüldü

Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ezgi

"Ürünlerim haberleştikten sonra getirildi ve arayarak önden bilgi mutlaka verildi İlginiz için teşekkür ederim.😊"

Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Murat

25.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden faturama ek olarak bir telefon satın aldım. Siparişimin ilgili internet si...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Pişmanlıktır!

Kuryenet Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Tam Bir Fiyasko!

Kuryenet Tam BirFiyasko!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet Kredi KartıTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı
Kuryenet Kredi Kartı Teslimat Sıkıntısı!

Kuryenet Kredi KartıTeslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri