to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Kargo Sürecinde Sorun Yaşıyorum
09.07.2025 günü Turkcell pasaj üzerinden satın aldığım ürün 15 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Kuryenet üzerinden gelmesi gerekiyor.
15 Temmuz günü dağıtıma çıktığı yazıyor resmi tatil günü tabii ki kargom gelmedi. Akşam saatlerinde adresinizde olmadığınız için teslim edilmedi diye bir mesaj. 17 Temmuz tekrar çıkıyor. Ben olmadığım için arkadaşıma teslim edilmiyor. Başka bir kargo hareketi yok. Bu ürünü lütfen acil şekilde ulaştırın telefonla biz size ulaşamıyoruz çünkü
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
. Önemli Not :Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Merhaba Sayın, b. Talep ve beklentileriniz ile ilgili katkı verebileceğimiz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz tarafınıza teslim edilemediğinden gönderici kuruluşunuza iade edilmiştir. Bilginize Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma Saygılarımızla
