to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet ile gönderilen, Turkcell’den aldığım tabletimin bulunduğu kargo, 3 gündür Silivri şubesinde beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. 100005665054 numaralı gönderim sistemde şubede görünmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslimat girişimi olmuyor.
Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum, cihazı acil olarak kullanmam gerekiyor ancak teslim edilmediği için işlerim aksıyor. Henüz ne kurye ne de müşteri hizmetleri tarafından aranmadım, bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell üzerinden satın aldığım ürünüm 17 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Gönderim 3 gün sevkiyat sürecinde gözüktü, 21 Kasım’da ise dağıtıma çıkarıldığı bilgisi yer aldı. Aynı gün birkaç saat sonra sistemde “adreste bulunamadığından te...
Turkcell Pasaj üzerinden bir tablet siparişi verdim. Ürün Kuryenet ile gönderildi ancak gönderi takip ekranında günlerdir çelişkili bilgiler yer alıyor. Takipte üst kısımda “transfer sürecinde” ifadesi görünürken, alt kısımda gönderinin Etlik acentesinde olduğu yazıyor ve üç gündür hiçbir ilerleme o...
Turkcell üzerinden bir tablet siparişi verdim ve Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 100005647046 takip numaralı gönderim 4 gündür Kocaeli Körfez adresime ulaşmadı. Her gün aradığımda özür dileyip “bugün içerisinde teslim edilecek” deniyor fakat teslimat gerçekleşmiyor. Kuryenet’in müşt...
Kuryenet ile Turkcell Pasaj üzerinden sipariş verdiğim 100005656692 numaralı kargom 13 Aralık’ta şubeye ulaştığı görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bir kargonun bu kadar süre şubede bekletilmesini kabul edemiyorum. Şubenin adresini bilsem gidip kendim alacağım...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell ürünüm (takip numarası: 100005638832) iki gündür dağıtıma çıkarılıyor ancak her seferinde “teslim edilemedi” olarak işaretleniyor. Bana adreste bulunmadığım yönünde bildirim gönderildi, fakat bu süre boyunca sürekli evdeydim ve hiç kimse gelmedi. Bugün de ay...
Yorumlar